王芳：多彩的“粉领”速录员

　　珠海，2003年11月6日上午10时，“世界经济发展宣言及中国高峰会”开幕式现场。王芳坐在会场一侧，双手在一个不大的黑色速录机上频频敲打着，几乎与发言人的语速同步，她眼前的笔记本电脑屏上显示着发言人所说的话。当会议结束时，完整的记录也就出来了。
说到速记，人们印象中通常是手写速记或用某种简写符号在纸上做记录，然而这已是昨日黄花了。近年来，一种新型的速记方法取代了以往的手写方法。一台速录机、一台电脑，就可以把普通人说的话完整理记录下来，并在电脑上转换成文字。从事这种工作的人，就是目前被人才市场视为“紧缺”的“粉领”速录员。
　　王芳做速记已将近10年了，至今每天都有各种会议的主办者请她去做速记，几乎星期六日也不能休息。问她做速录员有什么感受，王芳话语中透露的是对这行的热爱和骄傲。
　　1993年王芳高中毕业，听朋友说北京中关村有个速记班，教人使用一种像打字机一样的速录机，这种速录机以后还可以与电脑连在一起使用，她觉得很新鲜。更吸引她的是因为速记班的主要目的是为了推广速录机的使用，所以是免费教课的。王芳那时还没找到合适的工作，想到技多不压身，就报了名。
　　速录机上面有24个键，分成三排，看上去比一般的打字机简单多了。没想到这看似简单的黑匣子，学起来可不容易。速录机上的24个键代表12个字母，左右两边是完全对称的。表面看，速录员操作时手的动作似乎没有一般打字快，但一般打字是手指动一下只按一个键，而用速录机一手按下去，有时需触动三四个键，若两手同时，则有可能触动七八个键。这样“双管齐下”的操作方法，速度自然比一般的打字快很多，但也对操作者提出了更高的要求。用王芳的话说：“这可不像人们想像中的‘左手画方，右手画圆’那么简单。一般人打字速度每分钟100字就不错了，可速录员至少要达到200字以上。虽然入门并不难，但要突破这个关坎非有坚韧的毅力不可。”
　　除了速度快外，速录员还要有一定的文学基础和对语言的领悟能力。讲话人来自五湖四海，有人口音较重，汉语的同音字又很多，速录员要辨别各种口音的特点。同时，速录员还要广泛涉取各方面的知识，天文地理都要懂一些。想起刚开始给别人做速记时的情景，王芳说：“有时跟不上发言人的讲话速度，甚至根本听不懂，那时好痛苦！”一次她为生物界人士开会做记录，与会者全是“海归派”，每个人都是专业人士，讲话中有许多医学名词和各种药名，有的干脆就是用外文说的。“当时手忙脚乱地也不知都记了什么，事后都不好意思收费”。至今说起来，王芳仍感到难为情。虽已过去多年了，但此事对王芳的教训是深刻的。从那以后，一有时间她就广泛阅读，尽可能多地猎取各方面知识。
　　随着会展经济的蓬勃发展和网络技术的广泛应用，许多会议、法院庭审、商务谈判及广播电视的访谈节目、网络上嘉宾作客聊天室等都需要用到速记。借着职业便利，王芳经常和经济学家、影视明星、文坛巨匠等知名人物零距离接触，这使她感到受益匪浅，“我喜欢做经济会议的记录，从那些成功人士身上我看到了他们人格的魅力和闪光点” 。
　　见过很多领导、各行各业的成功人士以及大场面，王芳说自己的性格越发开朗、稳重。“我相信人人都是平等的，就像那些大明星，虽然光彩照人，但他们也有他们的苦，这些美好和辛苦都是职业赋予他们的” 。
　　据业内人士介绍，单就北京的情况来说，现有高级速录员只有100多人，只能满足不到10%的市场需求。而广东经济较发达，每天也有五六百场会议记录，而专业速记公司数量不超过10家，能正确无误做好会议记录的专业速录员数量仅有10个左右，连10%的会议记录都承接不下，只能接下2%左右，远远不能满足市场的需求。据了解，速录员的待遇都比较丰厚。他们的收入一般采取工资加提成的方式，一个高级速录员的月收入达到3000~4000元以上，业务多的时候，月收入甚至上万元。王芳说当初学速记时只是误打误撞，并没想把它作为终身职业，没想到越干越喜欢，她已深深爱上了这一行。